Časté otázky a odpovede – pacient

  • Nová rezervácia
    Nová rezervácia je správne vyplnený formulár a je doručený do vybranej lekárne. Na tejto prvej obrazovke si pacient môže skontrolovať zadané údaje. Medzi najdôležitejšie patrí […]
  • Otvorená rezervácia
    Z Novej rezervácie sa po otvorení na počítači v lekárni stáva Otvorená rezervácia. Niekto sa jej začal venovať. Aj tento stav rezervácie je v červenom […]
  • Ako zistím že mi už lekár predpísal eRecept?
    Najjednoduchší spôsob ako si overiť preskripciu liekov cez eRecept je prostredníctvom aplikácie zdravotnej poisťovne.
  • Testovacia lekáreň? Nezáväzná rezervácia na otestovanie.
    Testovacia lekáreň slúži na nezáväzné otestovanie funkčnosti aplikácie Fastrecept. Rezervácia pre Testovaciu lekáreň nebude reálne spracovaná a preto nemusíte použiť reálne udaje. Informácia o novej […]
  • S Fast Recept nemusí pacient v lekárni čakať v rade a môže sa predbehnúť dopredu?
    Áno a nie. Záleží od konkrétnej situácie a dohody medzi pacientom a lekárňou. Nikto nechce stáť v rade a nikto nemá rád, keď sa ľudia […]
  • Čo je to Fast Pokladňa?
    Každá lekáreň zapojená do FastRecept má aspoň jednu pokladňu označenú nálepkou Fast Pokladňa. Táto pokladňa je určená pre pacientov, ktorí už majú rezerváciu pripravenú na […]
  • Ako si stiahnem aplikáciu Fast Recept?
    Veľmi jednoducho. Aplikácia je dostupná na google play a po kliknutí na odkaz sa Vám zobrazí stránka aplikácie na google play. Po nainštalovaní aplikácie sa […]
  • Môžem si cez apku urobiť druhú rezerváciu na inú lekáreň?
    Áno. Na základe Vašich pripomienok, sme zapracovali zmenu. Od verzie 1.9 môžete z jedného telefónu urobiť rezerváciu pre seba aj svojich blízkych. Keď máte aktívnu […]
  • Môžem rezerváciu stornovať?
    Áno, rezervácia môže byť vystornovaná pacientom aj lekárňou pred jej pripravovaním. Následne môže byť rezervácia vystornovaná iba zo strany lekárne. Keď pacient musí rezerváciu vystornovať […]
  • Čo je to pseudonymizácia?
    Pseudonymizácia je proces, pri ktorom sa nenávratne zmažu Vaše osobné údaje. Nevymaže sa však všetko. V systéme ostáva samotná rezervácia a všetky úkony s ňou […]
  • Je potrebné rezerváciu ukončiť?
    Je. A je veľmi dôležité aby bola každá rezervácia ukončená čím skôr, najlepšie hneď po prebratí liekov. Rezervácia sa dá ukončiť dvoma spôsobmi. Potvrdením vyzdvihnutia […]
  • Bude apka aj pre iPhone ?
    Áno – je to v pláne. A sme na dobrej ceste. Na začiatku sme si stanovili míľniky. Pre apku na AppStore to je 100 zapojených […]
  • Je Fast Recept zadarmo?
    Aplikácia Fast Recept je dostupná na google play zadarmo – bez poplatku. Namiesto toho zobrazuje reklamné banery dvojakého typu. Google reklamy sa zobrazujú na základe […]
  • Je Fast Recept bezpečný?
    Áno. Na zabezpečenie sme mysleli od samého začiatku. Možno sme to trochu prehnali. Ale v tomto prípade je viacej lepšie… Komunikácia medzi pacientom a lekárňou […]
  • Aký je rozdiel medzi eReceptom a Fast Receptom?
    Naozaj obrovský. eRecept môže byť vystavený iba lekárom. eRecept je záznam v národnom systéme eHealth v ktorom je každý predpis identifikovaný svojím vlastným číslom. Fast […]

Máte inú otázku? Pošlite nám ju cez kontaktný formulár a odpovieme Vám čím skôr. Výber častých a zaujímavých otázok Vám prinášame na tejto stránke.