Kategórie
Blog Dokumentacia FAQ lekaren FAQ pacient

Nová rezervácia

Nová rezervácia je správne vyplnený formulár a je doručený do vybranej lekárne. Na tejto prvej obrazovke si pacient môže skontrolovať zadané údaje. Medzi najdôležitejšie patrí rodné číslo a lekáreň, ktorej bola rezervácia doručená. Prípadnú chybu treba vyriešiť stornovaním aktuálnej rezervácie a opravou údajov v rezervačnom formulári. Nová rezervácia liekov je označená červenou farbou. Podľa pravidiel […]

Kategórie
Blog Dokumentacia FAQ lekaren FAQ pacient

Otvorená rezervácia

Z Novej rezervácie sa po otvorení na počítači v lekárni stáva Otvorená rezervácia. Niekto sa jej začal venovať. Aj tento stav rezervácie je v červenom šate. Takže sa ponáhľať do lekárne zatiaľ netreba. Personál lekárne skontroluje rodné číslo z formulára a vyhľadá v systéme eHealth predpísané lieky cez svoj lekárenský program. Tu môže nastať viacero […]

Kategórie
Blog

Fast Recept je hlavne služba pre zákazníka – rezervácia liekov online

Objednanie liekov, zdravotníckeho materiálu či doplnkového sortimentu je naozaj jednoduché. Na vlastnej koži sa o tom presvedčila aj pani Mária z Prievidze. Zo začiatku mi musel pomôcť syn, ale toto je už moja tretia rezervácia a zvládla som to sama. Lieky užívam pravidelne a v lekárni je naozaj milý personál. Mária, 69 rokov, Prievidza Lekáreň […]

Kategórie
Blog

Fast Recept oslavuje prvý mesiac ostrej prevádzky

Pred mesiacom bola oficiálne schválená aplikácia FastRecept v Google Play a spustené webové stránky. Nastal čas na krátku rekapitulaciu tejto kratkej cesty do lekární a ku pacientom. Počas prvého mesiaca sa rozšíril zoznam lekární v ktorých si môžete bezplatne zarezervovať lieky na 11 po celom Slovensku. Od Pezinku až po Veľký Lipník pri Starej Ľubovni. […]

Kategórie
FAQ lekaren FAQ pacient

Testovacia lekáreň? Nezáväzná rezervácia na otestovanie.

Testovacia lekáreň slúži na nezáväzné otestovanie funkčnosti aplikácie Fastrecept. Rezervácia pre Testovaciu lekáreň nebude reálne spracovaná a preto nemusíte použiť reálne udaje. Informácia o novej rezervácií sa zobrazí na telefóne tímu Fastrecept. Následne bude rezervácia vybavená ako v lekární a bude ukončená stornom zo strany Testovacej lekárne. Vtedy dochádza k pseudonymizácii osobných udajov. V prípade […]

Kategórie
FAQ lekaren FAQ pacient

Čo je to Fast Pokladňa?

Každá lekáreň zapojená do FastRecept má aspoň jednu pokladňu označenú nálepkou Fast Pokladňa. Táto pokladňa je určená pre pacientov, ktorí už majú rezerváciu pripravenú na výdaj a môžu byť obslúžení rýchlejšie. Táto pokladňa zjednodušuje a zrýchľuje výdaj rezervovaných liekov a objednaného doplnkového tovaru. V prípade, že ste lekárni potvrdili spôsob platby táto môže pripraviť účtenku […]

Kategórie
FAQ lekaren

Platí sa za každú rezerváciu?

Nie. Rezervácie stornované pacientom hneď po vytvorení rezervácie nie sú spoplatnené. Ani otvorené rezervácie stornované lekárňou nie sú spoplatnené. Rezervácia je spoplatnená až keď ju začnete pripravovať. V tomto prípade je už jedno či bude ukončená stornom alebo potvrdením výdaja. Cena za používanie služby je na webe.

Kategórie
FAQ lekaren

Náš SW nepodporuje rezervovanie liekov. Čo s tým?

Spýtajte sa svojho dodávateľa SW, či je tomu naozaj tak. V opačnom prípade si musíte nastaviť vnútorné procesy pri vybavovaní rezervácií podľa svojich aktuálnych podmienok. Príprava, evidencia a ukončenie rezervácie je v programe WinLSS veľmi jednoduché a naozaj rýchle. Na evidenciu rezervácií môžete používať tzv. „košíky“. V programe NRSYS je možné mať otvorených viacero pokladničných okien naraz. […]

Kategórie
FAQ pacient

Čo je to pseudonymizácia?

Pseudonymizácia je proces, pri ktorom sa nenávratne zmažu Vaše osobné údaje. Nevymaže sa však všetko. V systéme ostáva samotná rezervácia a všetky úkony s ňou spojené. Teda informácie o rýchlosti vybavenia, Vaša komunikácia s lekárňou a spôsob ukončenia. Na základe týchto údajov nie je možné identifikovať konkrétnu fyzickú osobu, ktorá rezerváciu založila. A to je […]

Kategórie
Dokumentacia

Všeobecné podmienky používania – VPP

Všeobecné podmienky používania vymedzujú základne vzťahy medzi pacientom, lekárňou a prevádzkovateľom služby fastrecept ako sprostredkovateľom osobných údajov